庆祝和培养你的客人

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WebInar于2019年5月22日跑。要查看录制,请在下面注册您的信息。

关于网络研讨会

以个性化的体验高兴您的客人对增加至关重要客户忠诚和收入但是,说得更容易完成。

酒店里必须跳过许多障碍,以创建整体客户个人资料并在规模上实施营销个性化。

你需要你身边的战略伙伴来实现这一点。

在本网络研讨会上,来自主要酒店和酒店科技公司的专家将分享他们的见解和战略,了解如何提高客户忠诚度。学习更多关于:

  • 为什么数据是为个人化提供个性化的生命线
  • 如何为CRM和忠诚度计划整合设置强大的基础,以规模个性化
  • 识别和分割最好的客人的方法,以便您可以对他们进行战略市场
  • 如何通过营销努力积极聘请客人并提高直接预订贡献
  • 在酒店网站上创建更个性化和无缝预订体验的策略

有兴趣学习更多吗?联系我们团队有关详细信息。

通过个性化旅程推动忠诚度

5月星期三。22 |12PM EST / 9AM PST

小组成员和主持人

迈克尔贝内特
SVP,全球营销与业务发展

Cendyn.

迈克尔监督Cendyn的全球营销,销售开发和品牌创意。他拥有超过22年的国际管理经验,与KSL Resorts&Capital,White Lodging,骑士骑士,自然保护和伊士曼柯达等公司合作。他的专长躺在营销,电子商务/数字​​和移动实施中,所有这些都具有成功的成功记录。

安东尼苏格兰
战略与特殊项目总监

Hersha Hospitality Management.

Anthony负责HHM的主要上市举措,通过担任酒店开口,装修和重新定位的战略项目领导者。他EADS CRM战略和执行重点是连接性,消费者见解,访客识别和保留。他有超过8年的广告,品牌营销和CRM经验,在高度监管和高批量生产中,最符号最大的博彩和热情好客。

迈克尔林顿
业务发展与法律顾问总监

Pegasus.

迈克尔监督游戏垂直的所有业务发展活动,并为Pegasus作为法律顾问。他主要在旅游业拥有超过14年的经验,主要是在拉斯维加斯市场。Michael在福布斯评分的五星级巨型度假村举行了酒店和收入管理的职位。他通过Travelocity,Orbitz和Vegas.com举行的职位获得了电子商务专业知识。

注册了解:

  • 为什么数据是为个人化提供个性化的生命线
  • 如何为CRM和忠诚度计划整合设置强大的基础,以规模个性化
  • 识别和分割最好的客人的方法,以便您可以对他们进行战略市场
  • 如何通过营销努力积极聘请客人并提高直接预订贡献
  • 在酒店网站上创建更个性化和无缝预订体验的策略

尼古拉格雷厄姆
国际营销总监

Cendyn.

尼基负责监督EMEA和APAC地区的所有营销和通信工作。尼古拉在公共关系和营销领域拥有超过11年的经验,在过去五年中,尼古拉在酒店技术产业中提炼了她的营销专业知识。在她在Cendyn的角色,她与不断增长的国际团队一起工作,以加强Cendyn在关键市场的增长和地位。

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